Pasiyentlərin cavabsız zəngləri necə cavablandırıla bilər?

Pasiyent müayinəsi, əməliyyat zamanı, sükan arxasında və digər hallarda həkimlər pasiyentlərin zənglərinə cavab verə bilmirlər. Bəzi ixtisaslarda assistentlər birbaşa pasiyentin müayinə, müalicə və ya inzibati işlərə zaman ayırdığı üçün da bunu gözlənilən səviyyədə qarşılaya bilmirlər. Belə hallarda bəzən pasiyentə geri zəng etmək unudulur və bu pasiyent məmnuniyyətsizliyindən pasiyent itkisinə kimi gətirib çıxa bilir. Yaxud pasiyentə geri edilən zəng əlavə vaxt itkisinə səbəb olur. Təcili hallarda isə pasiyent həkimlə əlaqə yarada bilməyəndə başqa həkimi axtarmağa başlayır.

DoktorRandevu xidməti vasitəsilə bu hallarla qarşılaşmayacaqsınız və cavabsız zənglərin hər biri cavablandırılacaq və zənglər qeydə alınacaq. Cavabsız zənglərin məlumatları sizdə olacaq.

Zəng yükü azalır, 7/24 cavablanır

Çağrı mərkəzi həftənin 7 günü 24 saat (7/24) arası çalışır. Hansı məlumatın verilməsini həkim təyin edir və istənilən zaman güncəlləyə bilər. Çağrı mərkəzi xidmətini əldə etmək üçün müraciət indi edə bilərsiniz.

Müraciət etmək